La marca AlaCena, con el afán de hacer partícipes a los usuarios del lanzamiento de un nuevo producto, lanzó una votación online para que ellos decidan cuál debe ser su próxima crema.

La iniciativa es interesante desde el punto de vista que se toma en cuenta la opinión del usuario, se le da participación y el poder de decisión, haciéndolo sentirse importante y parte de la marca.

Estrategias  de crowdsourcing como esta se han realizado con mucho éxito desde hace mucho tiempo. Una muy buena experiencia fue el caso de la marca italiana Fiat, en la que los usuarios participaron eligiendo lo que tendría su auto ideal, convirtiéndolos en co-creadores del primer auto colaborativo realizado en América latina.

AlaCena también cuenta con un LikePage en Facebook con +11000 personas, desde el que la marca ya venía conversando con los usuarios.

Para esta campaña en particular se creó un hotsite (se muestra arriba) en el que los usuarios  pueden darle click a una de las tres fotos y de esta manera votar por su favorita. Esto sin tomar en cuenta ningún aspecto adicional mas que su relación anterior con esa crema.

Además, para esta nueva campaña, la marca ha creado tres canales adicionales en Facebook, para cada uno de los sabores en competencia. En estos canales hablan de por qué votar por cada una de las cremas, apelando a posibles recuerdos o escenas familiares. Y es sobre este punto que nos gustaría profundizar porque encontramos la principal falla de la estrategia y en donde más se puede mejorar.

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