Desde hace años, las grandes compañías de todo el mundo han utilizado estos espacios, sobre todo Facebook, para dirigirse a sus clientes.

“En ellos las marcas tienen la oportunidad de exponerse, dar a conocer sus productos”, dice Laura Morales, encargada del área de Social media de la agencia de marketing digital Liquid.

LOS ‘FAN PAGES’. Según explica, las páginas que las empresas crean en Facebok, llamadas fan pages, sirven, en primer lugar, para brindar datos sobre los bienes y servicios que se quieren ofrecer. Morales recomienda privilegiar la información visual, como fotos, videos e ilustraciones, y siempre poner el precio de aquello que quiere vender. “En los sitios web con catálogos de productos, las preguntas van relacionadas a cuánto cuestan”, añade.

La segunda utilidad que tienen estas páginas es que te permiten dirigirte a tus clientes de forma más directa. Con ellas puedes recibir pedidos o atender consultas, y al hacerlo promocionas tu marca.

En Facebook, cuando un usuario publica una foto o hace un comentario, todos sus contactos se enteran. De este modo, si un cliente escribe en el muro de tu fan page, todos lo verán y, de paso, podrán conocer tus productos.

ACTUALIZADO. Las fan pages se manejan de un modo distinto que los sitios web tradicionales. Las primeras, según Morales, deben publicar información nueva constantemente. “En Facebook, si no actualizas tu página en una semana, ésta se considera abandonada”, advierte.

Hacerlo no es complicado, pero no es un trabajo que deba tomarse a la ligera. Una publicación errada o que hiere suceptibilidades puede terminar desprestigiando tu marca. Si tienes dudas, consulta con un Community Manager, un especialista en redes sociales.

Artículo publicado en Diario Correo el 9 de marzo del 2012

Hola y gracias por visitar mi blog :) Se que suena cursi pero es nuevito pes, tons no tiene muchas visitas; mas que de mis amigos ^^ Y claro, también de los lectores de mi blog pucp, ;) cheere que se tomen un rato para ver qué hay por aca chicos.

Como algunos ya saben, dejé el blog pucp porque tenía muchas limitaciones en cuanto a personalización, así que opté por wordpress y veremos cómo me va.

Gracias a mis amigos super geeks pq sin ellos no hubiera podido tomar la decisión: Jj por ser mi helpdesk personal desde hace más de 4 años, Yaraher por su paciencia y el hosting ;) y a Slayer_x por la asesoría y buena onda, muak!

Y por supuesto a todos los que colaboraron con la encuesta y sus comentarios.

Bueno, para los que no me conocen deben saber que estudio periodismo en la PUCP, no soy caviar, trato de ser objetiva y no me gustaría entrar en política pero sí me entretiene mucho :) sobre todo la peruana pq es muy divertida.

Eso en cuanto a la profesión, pero como todos tengo aficiones; algunas adoptadas al desecharlas como posibilidad de una carrera. O sea, al decidir estudiar periodismo dejé de lado opciones como la economía, decoración de interiores :P, y algo de tecnología, no sabía bien qué. Debe ser por eso que, a falta de poder estudiar todas, me informo por mi cuenta (y con las limitaciones que eso trae) de los temas que me interesan en esas áreas.

Siempre me gustó la tecnología, pero desde que llegó el internerd a mi hogar, allá por el año 98; me aloqué con todas las cosas que uno podía encontrar.
Mientras mis amigas hacían las tareas con la enciclopedia “Encarta”, yo buscaba en la red :D, fue así que comencé a “saber” (a pesar que no sabía nada) más que mis amigas y el resto de la gente “común” sobre internet.

Recuerdo que me gustaban las clases de computación en el cole y hacer todo rapidito y ganar :D jaja la más quemada.. pero si pes, por eso y la presión de saber qué responder a la gente, seguí aprendiendo cada vez más. Y hasta ahora, que sigo sin saber :) pero sigo aprendiendo..

Otra cosa que tambien me gusta es organizar fiestas :D y eso lo saben bien mis amigas del cole y la gente de la universidad :P Si se trata de ver cuál es la discoteca que “pone” en el momento, precios, ambiente, música, convocar a la gente, todo-todo ja! Yo busco y organizo todo ajustándome a los requerimientos de la gente ^^ llámenme no más :p

Y nada pes gente, aer algo importante tb es que me encannnnnnta la playa! Esta época es la más feliz para mi :) me encanta el mar, nadar hasta el fonnnndo o simplemente tirada en la orilla haciendo muertito y dejando que las olas me lleven donde quieran :D es la gloria.

Bueno seguramente muchas cosas más pero ya las irán conociendo poco a poco, conforme cuente las cosas que me pasan, hago e imagino :)

Suerte! Y dense una vuelta pronto que habrá novedades :D
Chaup ~

~lau

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