Desde hace años, las grandes compañías de todo el mundo han utilizado estos espacios, sobre todo Facebook, para dirigirse a sus clientes.

“En ellos las marcas tienen la oportunidad de exponerse, dar a conocer sus productos”, dice Laura Morales, encargada del área de Social media de la agencia de marketing digital Liquid.

LOS ‘FAN PAGES’. Según explica, las páginas que las empresas crean en Facebok, llamadas fan pages, sirven, en primer lugar, para brindar datos sobre los bienes y servicios que se quieren ofrecer. Morales recomienda privilegiar la información visual, como fotos, videos e ilustraciones, y siempre poner el precio de aquello que quiere vender. “En los sitios web con catálogos de productos, las preguntas van relacionadas a cuánto cuestan”, añade.

La segunda utilidad que tienen estas páginas es que te permiten dirigirte a tus clientes de forma más directa. Con ellas puedes recibir pedidos o atender consultas, y al hacerlo promocionas tu marca.

En Facebook, cuando un usuario publica una foto o hace un comentario, todos sus contactos se enteran. De este modo, si un cliente escribe en el muro de tu fan page, todos lo verán y, de paso, podrán conocer tus productos.

ACTUALIZADO. Las fan pages se manejan de un modo distinto que los sitios web tradicionales. Las primeras, según Morales, deben publicar información nueva constantemente. “En Facebook, si no actualizas tu página en una semana, ésta se considera abandonada”, advierte.

Hacerlo no es complicado, pero no es un trabajo que deba tomarse a la ligera. Una publicación errada o que hiere suceptibilidades puede terminar desprestigiando tu marca. Si tienes dudas, consulta con un Community Manager, un especialista en redes sociales.

Artículo publicado en Diario Correo el 9 de marzo del 2012

Este sábado 8 de noviembre se realizará el primer ‘BarCamp’ en Lima, dirigido a todos los interesados en temas de Internet y tecnología.

“La idea de un BarCamp es la de una ‘desconferencia’ en la que todos los asistentes participan de alguna forma. Puedes conversar con otras personas que comparten tus intereses y aportar tu experiencia”, nos comentó Alexis Bellido, uno de los organizadores del evento.

El BarCamp Lima está dirigido a personas que utilizan la internet y la tecnología para su trabajo, desde periodistas, gente que trabaja en marketing, comunicaciones y emprendedores de negocios online. “Sea cual sea tu negocio de alguna u otra manera se va a intersectar con una iniciativa en internet”, afirmó Bellido.

El conceptó de ‘BarCamp‘ nació en Estados Unidos cuando se dieron cuenta que muchas de las conversaciones más interesantes aparecen cuando termina una charla y alguien se acerca a hacer algún comentario o pregunta, de modo que se pensó en la idea de armar charlas de una forma totalmente colaborativa, tomando el modelo del software libre.

Entre los temas que se tocarán este sábado están el periodismo en internet, cómo conseguir capital para nuevos negocios, redes sociales, programación, diseño web, entre otros. La cita es en el local de Hewlett-Packard del Perú ubicado en Victor Andrés Belaunde 147 Torre Real 12 Piso 3, en San Isidro, y es necesario inscribirse en la lista previamente, ya que la capacidad es limitada.

Asimismo, el organizador hizo la invitación a todas las empresas que apuesten por temas de negocios en internet y software libre, a colaborar con la causa mediante los auspicios, que están abiertos para todos. En el sitio web están los detales sobre qué podrían ofrecer los auspiciadores y un formulario de contacto para obtener mayores detalles.

Leyendo un post de Mancini sobre los nuevos puestos de trabajo en las redacciones online, en donde lista a algunos especialistas que están entrando a las empresas periodísticas siguiendo los pasos de los programadores y diseñadores, se me ocurrió uno más que si no está por integrarse, en un mediano plazo se comenzará a sentir la necesidad de que lo haga.

Hasta hace pocos años los diarios impresos no contaban con un área de Análisis de Mercado. Un grupo de profesionales entre economistas, sociólogos, estadistas y comunicadores, que aterrizan los proyectos innovadores y apasionados de la parte editorial; de manera que sean rentables para la empresa, y no sólo una explosión de creatividad que ocasionará gastos de producción y publicidad, y no impactará positivamente en la facturación del medio.

En el Grupo El Comercio, esa necesidad se comenzó a sentir cuando se incursionó en la creación de productos como El Trome y Peru21, en los que no se conocía al público objetivo ni se contaba con la imagen y la presencia de ElComercio, que por largos años ya tenía ganado el nombre de diario serio y confiable que hasta ahora es.

Luego las tareas comenzaron a ir más allá del planeamiento del proyecto en cuestiones de estrategia publicitaria, diseño, propuesta editorial, precios, nombres, etc. La aparición de los diarios “serios-baratos” con Correo y seguido de Peru21, tuvo una racha de otros varios que siguieron la misma línea, por un momento poniendo en jaque al decano.

Pero luego de la tempestad, la experiencia sirvió para cimentar las bases y darle mantenimiento a la obra, testeando cambios, contrastando el impacto en las ventas y moldeando el producto según la aceptación y las innovaciones en el sector. Hoy en día es impensable el lanzamiento de un nuevo suplemento, coleccionable o sección, sin el análisis de mercado respectivo, ni siquiera una variación en la tipografía o en los colores de una página. Todo cambio se hace a lo seguro.

En cuanto a las versiones online de diarios peruanos, definitivamente las únicas en Perú que realmente son un nuevo medio de información interactivo y no sólo otra plataforma para leer el impreso, son Peru21 y ElComercio. No sé de la existencia de análisis que vayan más allá de cuántos clicks en adsense/banners se hicieron, cuáles son las secciones más visitadas o las notas más comentadas.

Creo que hace falta conocer más a los usuarios, saber más allá de cuántos pasaron por la web o por determinada noticia en un día específico. Tener datos no sólo cuantitativos sino sobre todo cualitativos al respecto, qué les gusta/disgusta del diseño, qué tan amigable es la usabilidad del mismo, qué opinan sobre el lenguaje, tratamiento de las noticias, jerarquía, etc.

Obviamente las herramientas de análisis no serán las mismas que para el impreso, las encuestas telefónicas a suscriptores podrían ser por mail a una base de datos de los comentaristas de las notas/blogs de cada medio, los focus groups podrían ser invitaciones a foros o canales especialmente diseñados para ese fin. Sería cuestión de pensar en la manera más efectiva. Algo así como lo que hace D’Alessio para El Clarín, una empresa de investigación de mercado online de Argentina.

Gracias al artículo Internet: la hora de las redes sociales de JoséLuis Orihuela, publicado en Nueva Revista, recordé con nostalgia esa vieja libreta de teléfonos que usaba en la primaria para guardar los datos de toda la gente que conocía.

El valiosísimo directorio era muy importante para el éxito de nuestra vida social, sobre todo de unas niñas que, como yo, pasaban horas hablando por teléfono con las mismas cuatro amigas con las que un par de horas antes pasó toda la mañana :P

En la secundaria la agenda ya no sólo incluía teléfonos y direcciones, también tenía la opción para guardar los correos electrónicos. Sin embargo aún eran pocas las personas que se comunicaban por esta vía.

Aún recuerdo la primera noche que tuve conexión a Internet en mi casa, hace como 11 años… no dormí. Era todo un mundo nuevo, en el que todos estaban conectados, un mundo probablemente cien veces más grande del que podía conocer una adolescente en su reducido círculo, entre amigas de un colegio de mujeres, los amigos de los primos y los compañeros de las vacaciones útiles :S

Luego pasamos a tener toda la agenda personal en el celular, algunos precavidos incluso sincronizamos el teléfono con la pc para tener una copia segura en el disco duro; pues recuperar todos esos datos sería probablemente una tarea dificil.

Hoy, con redes sociales como facebook y todas sus aplicaciones, hasta perder el celular con toda la lista de contactos es un problema fácil de resolver. Con estos servicios basados en web, estamos comunicados con los amigos del colegio, del barrio, de la universidad, del trabajo, los amigos de nuestros amigos, y personas que no conocemos pero con los que tenemos intereses comunes.

No sólo podemos conectarlos con un solo click y compartir todo tipo de información, sino que ellos mismos actualizan sus datos y nos enteramos de las actividades que están haciendo, los rubros en los que se desempeñan, los grupos a los que pertenecen, los eventos a los que asisten, e incluso varias redes permiten tener conversaciones en tiempo real.

Las redes sociales y todas sus aplicaciones se han convertido, como otros inventos tecnológicos, en parte fundamental de nuestra vida social. Francamente yo ya perdí la cuenta a cuántas redes sociales pertenezco, pero las que uso de momento son los sitios de microblogging como twitter y blimp, otros para compartir fotos, música y videos, como flickr, last.fm y youtube respectivamente, obviamente facebook, para contactos de trabajo linkedin, para enlaces delicious y para feeds, netvibes ~

Pronto comentaré sobre la importancia de la privacidad de datos en las redes sociales y la construcción de la identidad en las mismas.

Estén pendientes ;)

Mañana comenzaba el 1er seminario de comunicación digital organizado por la universidad San Martín (USMP) que tendría la intervención del español Jose Luis Orihuela, autor de “La revolución de los blogs“, en una conferencia durante la segunda fecha del evento.

Dije comenzaba porque lo cancelaron HOY, y a Orihuela, el plato de fondo del encuentro, le avisaron esta mañana por mail que suspendían su conferencia y todo el seminario, supuestamente por la organización de un “evento paralelo” que el invitado estaría haciendo.

Al “evento” al que se refería la facultad de comunicaciones de la USMP es al “beers&blogs“, una reunión informal a la que Jose Luis había convocado para reunirse con los bloggers locales en un bar de Miraflores el viernes, una vez terminado el seminario. Para el que por cierto, iba a venir gratuitamente, sin contrato de por medio y mucho menos algún tipo de exclusividad.

En la tarde llamé a jlori para una entrevista que publiqué en peru21 y se mostró bien mortificado con la actitud de la universidad. La misma universidad que suspendió a una alumna por usar el celular en clase por un ciclo, que botó a una profesora por ser lesbiana, que exige a sus alumnos ir con ropa de vestir, y que ahora quiere prohibir el ingreso de personas de religión no-católica.

En la entrevista que le hice para el diario mantengo mi opinión al margen obviamente, pero aca puedo decir lo que me de la gana! Y realmente me parece una verguenza que una facultad de comunicaciones sea tan poco tolerante, creo que todas esas órdenes extrañas vienen del decano que tienen, el R.P. Johan Leuridan Huys, que desde que lo vi el el reportaje sobre la alumna que contestó el teléfono en clase, me pareció un intransigente.

Los que están en la brillante USMP dicen que el padre ese es el que da las órdenes y que no hace caso a asociaciones de alumnos, junta de profesores ni quien sea que piense diferente a él. Menos mal Jose Luis sabe que este es un hecho aislado y que aquí en Lima hay mucha gente a la que le hubiera interesado un montón su presencia.

Bueno, ya dejo de hacer hígado, pero como dijo Jose Luis, deberíamos reunirnos igual el viernes así él no este, yo lo haría para que ese decano vea que estamos enterados del atropello y de su estrecha frente.. y claro, unas chelas no me caerán mal :p … o podemos ir al Weed & Blogs ^_^

Hablen~

También se indignaron: nauta, ocram, esther, cayo, josemanuel, pierina, pamela, nipobloc,

Hoy YouTube y el Pulitzer Center lanzaron el concurso de Periodismo ciudadano “Project: Report“. Es la primera competencia de este tipo que organiza el portal de videos para fomentar el desarrollo de temas que no tienen espacio en los medios de comunicación tradicionales. Está dirigido a personas “entusiastas” que no sean profesionales del periodismo pero manejen las herramientas necesarias para hacer un buen producto, claro está.

Los reporteros recibirán tareas que deberán completar para pasar al siguiente round, en cada una de ellas tendrán que mostrar problemáticas de su comunidad que sean importantes de dar a conocer.

La primera tarea es hacer un perfil de no más de tres minutos sobre la historia de una persona que merezca ser contada al mundo. Esta presentación se podrá entregar hasta el 5 de octubre, día en el que un jurado de periodistas del Pulitzer Center escogerán a sólo diez finalistas!!!

Los que no participaron en la primera entrega igual pueden hacer los videos de los siguientes encargos, se trata (además de hacer chambear a un montón de gente gratis :p) de producir muchos videos de buena calidad y contenido original, en este concurso que espera acaparar la atención de todo el mundo.

Quiénes se animan? Falta casi un mes para subir el perfil! El siguiente video cuenta todos los detalles:

Otros:

YouTube and Pulitzer Center team up for citizen journalism contest

YouTube launches video journalism competition

Tags: periodismo ciudadano, youtube, reportajes, concurso, pulitzer.

Oh, lo se :\ pobre blog abandonado, no lo actualizo desde el mes pasado :’( Aunque es poco tiempo para todas las cosas importantes que pasaron U_U

Fácil es quejarse y dejar mensajes porque no posteo y pedir posts como locos >.< Pero señores por favor! No soy una máquina de posts como Arturo Goga (con cariño ^_^), tranquilidad :P

Los días que pasaron estuve abocada a una sola tarea: terminar la versión beta de divernia y ganarle a peru21.pe con el lanzamiento yeee~

Estuve metidaza haciendo este proyecto para el curso final de periodismo con cinco amigos; el resultado fue divernia.com.

Es una web donde investigamos lugares en Lima que sean recomendables en diferentes secciones: expos & cultura, noche & espectáculos, paseos, y por último pero no menos rico, restaurantes & cafés :D

Una vez hecho el trabajo de investigación, -que obviamente incluye la árdua labor de probar muchos platos y tragos ricos, conversar con los encargados de importantes eventos y muchas horas de diversión- publicamos videos en donde les mostramos los lugares y algunas razones por la que son especiales y muy recomendables =)

Hoy Peru21 nos recomendó en su Mundo blog, asi que alguito bueno debemos tener =) métanle una ojeada cuando puedan y rajen y mándenme todas las sugerencias que puedan porque está para eso, ser testeado y cambiar/agregar las coas que vayan saliendo~

Y bueno, con ese proyecto y un par de cursos más, terminé la universidad \o/ Bueno aún espero la nota de un curso para cantar victoria :D que ojalá publiquen antes de mañana porque pienso celebrar que soy egresada y además mi santo que fue esta semana :D (Gracias a los que dejaron mensajes, muy sweet ^_^).

De manera que muchas cosas importantes pasaron y todas lindas y gratificantes menos mal, asi que espero que disculpen mi ingratitud =P

Volveré~

Tags: divernia, entretenimiento, lima, paseos, bares, discotecas, restaurantes, exposiciones, cultura, cine, teatro.

Facebook Gangsta es una parodia de lo que es Facebook, las redes sociales en general y la competencia que existe entre ellas. Chequen este video y cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia =)

Mmm.. creo que algunos realmente se están tomando todo esto muy en serio =/ qué miedo.. pero el video está muy gracioso =P

Aquí pueden ver la letra de la canción y el perfil de Facebook Gangsta en FB =D

Ah, a l@s que comenten prometo dejarlos ver por lo menos mi perfil limitado y por ahí que los invito a alguno de los eventos que organice jaja =P

También chequen: Facebook Stalkin’

Tags: Facebook, FB Gangsta, Parodia, Redes sociales, My Space.

Tal como comenté en el post Discriminación sexul en el club Regatas, es sensato que el presidente Alan García tome la iniciativa para promover la igualdad de condiciones a mujeres y hombres para la asociación a clubes privados.

Hoy me enteré que gracias a las diversas críticas que recibió, no sólo por su inactividad al respecto sino encima por haberse hecho socio de un club que imparte esas normas machistas, el presidente decidió tomar medidas.

Se ha comprometido a impulsar una norma que asegure esta igualdad incluso en clubes privados, calificando este tipo de norma como “vergonzosa y retardataria”. Dijo que el Gobierno emitirá un decreto supremo otorgando un plazo para que dichos centros se adecuen al mismo, permitiendo así la participación de nosotras las damitas ^^

Me dio gusto leer esta noticia y celebro desde aquí la medida \o/ IGUALDAD!!

Lee la nota de Peru21 y la columna de Álvarez Rodrich de hoy en la que felicita el anuncio.

Tags: Club Regatas Lima, discriminación sexual, machismo, Alan García, mujeres.