Porque no todo lo que brilla es oro

Por Laura Vanessa Morales

A todos nos ha pasado alguna vez que hemos tenido que desdoblar la boleta. La PUCP nos brinda esta pequeña “ayuda” de pagar entre el 15 y 30% hasta la fecha de vencimiento y el resto casi 20 días después… Es que suele pasar que hubo muchos gastos imprevistos ese mes en casa o que decidimos usar el dinero que nuestros padres nos dieron para la boleta en fines no tan productivos :) y necesitamos tiempo para recuperarlo.

Sucede que me acostumbré a desdoblar todos los meses mi boleta. Razones diversas siempre surgían y si no las había, era “por si acaso”.
Pero bueno, no es objetivo de este espacio juzgar mis costumbres nocturnas ni aquellas que tomaban un poco más de una semana.

Pasa que así como tenía la costumbre de desdoblar la boleta, tenía otra: pagar todo por internet. Yo nunca me cansaba de recomendar a todos que usen y confíen en los pagos y compras por internet porque era todo muy seguro y siempre tienes la opción de mandar la confirmación a un correo electrónico o imprimir una constancia para los que todavía necesitan pruebas en papel.

Un día linkié la página del Interbank y me disponía a hacer el pago puntualmente, ya que faltaba aún un día para el vencimiento.

Casi de memoria digité los dieciséis dígitos de mi tarjeta y los cuatro de mi clave secreta. Seleccioné algunas opciones más, la parte de la boleta que quería pagar y con un clic más estaría todo listo. Un mensaje ambiguo apareció en toda la ventana:

¿GUAT? ¿Qué significaba “en este momento”? ¿Intentaba en quince minutos? ¿Estaban haciendo mantenimiento a la página? ¿Está congestionado el servicio? ¡No tenía la menor idea! Simplemente no me dejaron pagar y se acabó.

Me molestó un poco pero luego reflexioné: “Menos mal que no fue en la fecha de vencimiento”.
Totalmente confiada llegué a mi casa la noche siguiente dispuesta a efectuar la sencilla operación. Link en la página, par de clics, digitar mi código y… NOOO! ¿Por qué? ¡Si jamás pasó en años! :(
Eran aproximadamente 9 y 30 de la noche o sea que ni ir a una de esas agencias que atienden 12 horas. Era mi fin.

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